Google Bedrijfsprofiel optimaliseren: de complete checklist
Stap voor stap je Google Bedrijfsprofiel optimaliseren voor maximale lokale zichtbaarheid.
Rankzilla
Een volledig geoptimaliseerd Google Bedrijfsprofiel scoort tot 70% beter in het Local Pack dan een onvolledig profiel. De belangrijkste optimalisaties zijn: juiste categorieen, volledige informatie, regelmatige foto's en actief reviewbeheer.
- Kies de meest specifieke primaire categorie — dit is de belangrijkste enkele factor
- Vul 100% van alle velden in — Google beloont volledigheid
- Upload wekelijks nieuwe foto's — profielen met 100+ foto's krijgen 520% meer oproepen
- Reageer op alle reviews binnen 24 uur — dit verbetert je ranking en conversie
- Publiceer wekelijks een Google Post — het laat Google zien dat je profiel actief is
Waarom je Google Bedrijfsprofiel cruciaal is
Je Google Bedrijfsprofiel (GBP, voorheen Google Mijn Bedrijf / Google My Business) is het eerste wat potentiele klanten zien als ze naar je bedrijf zoeken. Het verschijnt in Google Search, Google Maps en het Local Pack — de drie bedrijven die bovenaan verschijnen bij lokale zoekopdrachten.
Volgens Google zijn bedrijven met een volledig profiel 2,7 keer meer betrouwbaar in de ogen van consumenten. En een geoptimaliseerd profiel krijgt 7 keer meer klikken dan een onvolledig profiel.
Het goede nieuws: optimaliseren kost je een middag. Het slechte nieuws: de meeste van je concurrenten doen het niet. Dat is eigenlijk ook goed nieuws — voor jou.
Stap 1: Claim en verifieer je profiel
Als je dit nog niet hebt gedaan:
- Ga naar business.google.com
- Zoek je bedrijf (het kan al bestaan zonder dat je het weet)
- Claim het eigenaarschap
- Verifieer via briefkaart, telefoon, e-mail of video (afhankelijk van wat Google aanbiedt)
De verificatie duurt doorgaans 5-14 dagen bij briefkaart. Pas na verificatie heb je volledige controle over je profiel.
Stap 2: Bedrijfsnaam correct instellen
Gebruik je exacte, officiele bedrijfsnaam. Geen extra zoekwoorden toevoegen.
- Goed: “Bakkerij De Gouden Korst”
-
Fout: “Bakkerij De Gouden Korst Beste Brood Amsterdam Ambachtelijke Bakker”
Google straft “keyword stuffing” in bedrijfsnamen af. Je profiel kan geschorst worden.
Stap 3: Categorieen kiezen
Dit is de meest impactvolle enkele optimalisatie die je kunt doen.
Primaire categorie
Kies de meest specifieke categorie die je bedrijf beschrijft. Google biedt meer dan 4.000 categorieen:
- Goed: “Italiaans restaurant” (specifiek)
- Minder goed: “Restaurant” (te breed)
Je primaire categorie bepaalt grotendeels voor welke zoekopdrachten je verschijnt.
Secundaire categorieen
Voeg alle relevante secundaire categorieen toe (maximaal 9):
Voorbeeld voor een pizzeria:
- Primair: “Pizzeria”
- Secundair: “Italiaans restaurant”, “Afhaalrestaurant”, “Bezorgrestaurant”
Hoe vind je de juiste categorieen?
- Zoek op Google naar je dienst + stad
- Bekijk welke categorieen je concurrenten in het Local Pack gebruiken
- Gebruik de categorieensuggesties in je GBP-dashboard
- Bekijk de volledige lijst via tools als BrightLocal
Stap 4: Contactgegevens en adres
Adres
- Exact hetzelfde als op je website en alle bedrijfsgidsen (NAP-consistentie)
- Inclusief eventueel verdiepingsnummer of suite
- Bij een servicegebied zonder fysieke klantlocatie: verberg je adres en definieer je servicegebied
Telefoonnummer
- Gebruik een lokaal nummer (geen 0900 of 0800)
- Bij voorkeur een vast nummer met lokaal netnummer (dit versterkt de lokale relevantie)
- Zorg dat hetzelfde nummer op je website staat
Website
Link naar je homepage of, nog beter, naar een locatiespecifieke pagina als je meerdere vestigingen hebt.
Stap 5: Openingstijden
- Vul alle reguliere openingstijden in
- Voeg feestdagen toe (Kerstmis, Nieuwjaar, Koningsdag, etc.)
- Update tijdelijk aangepaste tijden (vakantie, verbouwing)
- Google straft onjuiste openingstijden af — als een klant voor een dichte deur staat, leidt dat tot negatieve reviews
Stap 6: Bedrijfsbeschrijving
Je hebt 750 tekens om te beschrijven wat je doet. Gebruik ze slim:
- Eerste 250 tekens zijn het belangrijkst (verschijnen als preview)
- Beschrijf wat je doet, voor wie, en waar
- Verwerk relevante zoekwoorden natuurlijk
- Noem je stad of regio
- Vermeld wat je onderscheidt van concurrenten
Voorbeeld voor een loodgieter in Rotterdam:
“Loodgietersbedrijf Van den Berg is al 15 jaar actief in Rotterdam en omgeving. We zijn gespecialiseerd in het verhelpen van lekkages, het installeren van sanitair en het onderhouden van cv-ketels. 24/7 storingsdienst beschikbaar. Eerlijke prijzen, geen verrassingen. Gecertificeerd en verzekerd.”
Stap 7: Foto’s uploaden
Foto’s hebben een enorme impact op je profiel:
- Profielen met 100+ foto’s krijgen 520% meer oproepen
- Profielen met foto’s krijgen 42% meer routebeschrijvingen
Welke foto’s uploaden:
- Buitenkant: Je zaak van buitenaf, herkenbaar voor klanten
- Binnenkant: De sfeer en inrichting van je zaak
- Team: Je medewerkers aan het werk
- Producten/diensten: Wat je aanbiedt
- Werkresultaten: Voor-en-na foto’s (bij ambachtslui)
- Sfeer: Evenementen, seizoensdecoratie
Tips:
- Upload minimaal 10 foto’s bij de start
- Voeg wekelijks minstens 1 nieuwe foto toe
- Gebruik foto’s van goede kwaliteit (minimaal 720px breed)
- Geotag je foto’s (veel telefoons doen dit automatisch)
- Vermijd stockfoto’s — Google en klanten herkennen die direct
Stap 8: Google Posts
Google Posts zijn berichten die je kunt publiceren op je profiel. Ze verschijnen in je bedrijfsprofiel op Google Search en Maps.
Soorten posts:
- Updates: Nieuws en mededelingen
- Aanbiedingen: Tijdelijke acties en kortingen
- Evenementen: Workshops, markten, openingsfeesten
- Producten: Nieuwe producten uitlichten
Tips voor effectieve posts:
- Publiceer minimaal wekelijks
- Gebruik een afbeelding bij elke post
- Voeg een call-to-action knop toe (Bel nu, Website bezoeken, Reserveren)
- Houd de tekst kort en krachtig (150-300 woorden)
- Gebruik relevante zoekwoorden
Stap 9: Producten en diensten
Voeg je producten of diensten toe aan je profiel:
- Naam en beschrijving voor elke dienst
- Prijsindicatie (exact bedrag of prijsklasse)
- Foto per product/dienst
- Link naar de relevante pagina op je website
Dit geeft klanten direct informatie en helpt Google begrijpen wat je aanbiedt.
Stap 10: Q&A proactief invullen
De Q&A-sectie van je Google profiel kan door iedereen worden gevuld — inclusief door jezelf. Vul proactief veelgestelde vragen in:
- “Moet ik van tevoren reserveren?”
- “Zijn er parkeergelegenheden?”
- “Wat zijn de gemiddelde kosten?”
- “Zijn jullie ook in het weekend bereikbaar?”
Dit voorkomt dat concurrenten of willekeurige gebruikers misleidende vragen en antwoorden plaatsen.
Stap 11: Attributen instellen
Google biedt attributen die specifieke kenmerken van je bedrijf aangeven:
- Toegankelijkheid (rolstoeltoegankelijk, etc.)
- Betalingsmethoden (PIN, creditcard, contant)
- Faciliteiten (wifi, terras, parkeren)
- Dienstverlening (afhaal, bezorging, op locatie)
Vul alle relevante attributen in. Dit helpt klanten en verbetert je relevantie voor specifieke zoekopdrachten.
Stap 12: Reviews beheren
Reviews zijn een aparte pijler die je actief moet beheren:
- Reageer op alle reviews — positief en negatief — binnen 24 uur
- Vraag actief om reviews via NFC, QR-code, SMS of e-mail
- Gebruik zoekwoorden in je antwoorden (natuurlijk, niet geforceerd)
- Monitor je score en volume wekelijks
Lees onze gidsen over meer Google reviews krijgen en reageren op negatieve reviews voor gedetailleerde strategieen.
De checklist
Gebruik deze checklist om je profiel te auditen:
- Profiel geclaimd en geverifieerd
- Bedrijfsnaam correct (geen keyword stuffing)
- Meest specifieke primaire categorie gekozen
- Alle relevante secundaire categorieen toegevoegd
- Adres exact en consistent met website
- Lokaal telefoonnummer ingesteld
- Website correct gelinkt
- Alle openingstijden ingevuld (incl. feestdagen)
- Beschrijving volledig ingevuld (750 tekens)
- Minimaal 10 kwalitatieve foto’s geupload
- Producten/diensten toegevoegd
- Q&A proactief ingevuld
- Attributen ingesteld
- Google Posts wekelijks gepubliceerd
- Reviewstrategie actief
Veelgemaakte fouten
- Zoekwoorden in de bedrijfsnaam — Resulteert in schorsing
- Verkeerde primaire categorie — Grote impact op zichtbaarheid
- Inconsistente NAP — Verwaart Google over je locatie
- Geen foto’s — Enorm gemiste kans
- Niet reageren op reviews — Verlaagt ranking en conversie
- Profiel nooit updaten — Google beloont activiteit
- Nep-reviews plaatsen — Risico op permanente schorsing
Hoe vaak moet je je profiel updaten?
- Wekelijks: Nieuwe foto, Google Post
- Maandelijks: Check openingstijden, producten/diensten
- Per kwartaal: Review alle informatie, categorieen, beschrijving
- Bij wijzigingen: Adres, telefoonnummer, openingstijden direct aanpassen
- Feestdagen: Aangepaste tijden minstens een week van tevoren instellen
Resultaten meten
Google Bedrijfsprofiel biedt eigen statistieken:
- Weergaven: Hoe vaak je profiel wordt getoond in Search en Maps
- Acties: Klikken naar website, telefonische oproepen, routebeschrijvingen
- Foto-weergaven: Hoeveel keer je foto’s worden bekeken
Monitor deze cijfers maandelijks. Een stijging in weergaven en acties na je optimalisaties bevestigt dat je op de goede weg bent.
Voor diepgaandere analyses kun je tools als BrightLocal gebruiken om je posities te tracken en te vergelijken met concurrenten.
Conclusie
Je Google Bedrijfsprofiel optimaliseren is de hoogste ROI-actie die je als lokaal bedrijf kunt nemen. Het kost je een middag om in te stellen en een paar minuten per week om bij te houden. Het resultaat: meer zichtbaarheid, meer klikken, meer klanten.
Begin vandaag. Werk de checklist af. En combineer het met een actieve lokale SEO-strategie voor maximale resultaten.