Checklist Google Bedrijfsprofiel — 25 punten om te controleren
Uw Google Bedrijfsprofiel is vaak het eerste contactpunt dat een potentiële klant met uw bedrijf heeft. Voordat ze uw website bezoeken, voordat ze u bellen, komen ze uw Google-profiel tegen. En binnen 5 seconden beslissen ze: contact opnemen of doorgaan naar de concurrent.
Het probleem is dat de meeste ondernemers hun profiel aanmaken en het daarna vergeten. Ze vullen het minimum in — naam, adres, telefoon — en beschouwen het als klaar. Resultaat: hun profiel is onvolledig, niet geoptimaliseerd, en Google plaatst het onder concurrenten die wél de moeite hebben genomen om alles in te vullen.
Volledig ingevulde Google Bedrijfsprofielen ontvangen 7 keer meer klikken dan onvolledige profielen. Dit is geen detail — het is een enorme groeifactor voor uw lokale bedrijf.
Deze checklist behandelt 25 essentiële punten, georganiseerd in 7 categorieën. Bij elk punt vindt u een concrete uitleg en het impactniveau op uw lokale zichtbaarheid. Onze complete gids voor het optimaliseren van uw Google Bedrijfsprofiel verdiept elk van deze onderwerpen.
Uw voortgang
0/25 punten afgevinkt
1. Basisinformatie (5 punten)
De fundering van uw profiel. Als deze informatie onjuist of onvolledig is, is al het andere zinloos.
1. Exacte bedrijfsnaam Hoge impact
De naam op uw profiel moet exact overeenkomen met uw werkelijke handelsnaam — dezelfde die uw klanten op uw fysieke gevel zien. Voeg geen zoekwoorden toe ("Dupont Loodgieter — Loodgieter Amsterdam Spoed 24u"). Google bestraft keyword stuffing in de naam en kan uw profiel schorsen. Als uw officiële naam verschilt van uw handelsnaam, gebruik dan de handelsnaam.
2. Volledig en consistent adres Hoge impact
Uw adres moet overal exact hetzelfde zijn: Google-profiel, website, online bedrijvengidsen, sociale media. De kleinste afwijking (straat vs str., Sint vs St., ontbrekende postcode) verstoort de algoritmen van Google en verlaagt uw NAP-consistentiescore (Name, Address, Phone). Als u vanuit huis werkt zonder klanten te ontvangen, verberg dan uw adres en stel een servicegebied in.
3. Lokaal telefoonnummer Hoge impact
Gebruik een lokaal telefoonnummer (vast of mobiel met het regionale netnummer). 0900-nummers of betaalde nummers schrikken potentiële klanten af en worden niet gunstig beoordeeld door Google. Hetzelfde nummer moet op uw website en in andere bedrijvengidsen staan. Heeft u een centraal nummer en een mobiel, vermeld dan het hoofdnummer als eerste en het secundaire nummer als aanvulling.
4. Actuele openingstijden Gemiddelde impact
Controleer uw openingstijden elk kwartaal. Voeg speciale openingstijden toe voor feestdagen, vakanties en uitzonderlijke perioden. Een klant die langskomt en een gesloten deur aantreft door onjuiste openingstijden, laat onmiddellijk een negatieve review achter. Google bevoordeelt profielen met nauwkeurige openingstijden en toont "Nu geopend" bedrijven prominent in de zoekresultaten.
5. Website-URL Gemiddelde impact
Koppel uw profiel aan uw website. Heeft u meerdere pagina's, verwijs dan naar uw homepage of, beter nog, naar een speciale lokale pagina (uwsite.nl/amsterdam-centrum). Heeft u geen website, dan maakt Google een minipagina op basis van uw profiel — maar dat is onvoldoende voor optimale positionering. Zorg dat de URL HTTPS gebruikt en functioneert (geen 404-pagina).
2. Foto’s (4 punten)
Profielen met foto’s ontvangen 42% meer routeverzoeken en 35% meer klikken naar de website. De visuele kwaliteit is doorslaggevend.
6. Professionele omslagfoto Hoge impact
Uw omslagfoto is het eerste wat een potentiële klant ziet. Deze moet van hoge kwaliteit zijn (minimaal 720x720 px), goed verlicht, en representatief voor uw activiteit. Geen vage foto gemaakt met een telefoon in 2018. Investeer indien nodig in een professionele fotograaf — het is een rendabele investering gezien het aantal mensen dat dit beeld zal zien.
7. Logo als profielfoto Gemiddelde impact
Upload uw logo als profielfoto. Het verschijnt naast uw reacties op reviews en in bepaalde zoekresultaten. Het logo moet vierkant zijn, op een neutrale achtergrond, en leesbaar zelfs in klein formaat. Vermijd logo's met te veel details die onleesbaar worden als thumbnail.
8. Minimaal 10 kwaliteitsfoto's Hoge impact
Voeg minstens 10 foto's toe van het interieur van uw zaak, het exterieur (gevel), uw producten of realisaties, en uw team. Varieer in hoeken en onderwerpen. Google raadt aan regelmatig nieuwe foto's te publiceren — idealiter een tot twee per week. Profielen met meer dan 100 foto's presteren aanzienlijk beter dan profielen met minder dan 10.
9. Foto's met geolocatie Matige impact
Maak uw foto's indien mogelijk direct ter plaatse met een smartphone (de GPS-metadata worden automatisch opgeslagen). Dit bevestigt aan Google dat de foto's authentiek zijn en op het adres van uw bedrijf zijn genomen. Vermijd het uploaden van foto's die in Photoshop zijn bewerkt en waarvan de metadata zijn verwijderd — ze verliezen dit locatiesignaal.
À lire aussi
Découvrez notre comparatif complet des solutions de collecte d'avis Google.
Lire le comparatif3. Categorieën (3 punten)
De categorieën bepalen voor welke zoekopdrachten Google uw profiel toont. Dit is een van de krachtigste rankingfactoren.
10. Correcte hoofdcategorie Hoge impact
Uw hoofdcategorie is het sterkste signaal dat u naar Google stuurt. Kies de categorie die uw hoofdactiviteit het nauwkeurigst beschrijft. "Italiaans restaurant" is beter dan "Restaurant" als dat uw specialiteit is. "Loodgieter" is beter dan "Aannemer" als loodgieterwerk uw kernactiviteit is. Bekijk de categorieën van uw goed geplaatste concurrenten om de juiste formulering te vinden.
11. Relevante secundaire categorieën Gemiddelde impact
Voeg 3 tot 5 secundaire categorieën toe die uw overige activiteiten dekken. Een loodgieter kan "Verwarmingsinstallateur", "Badkamerinstallateur", "Ontstoppingsdienst" toevoegen. Voeg geen categorieën toe die niet werkelijk overeenkomen met uw diensten — Google kan u bestraffen voor misleidende categorieën. Controleer regelmatig want Google voegt maandelijks nieuwe categorieën toe.
12. Geen irrelevante categorieën Gemiddelde impact
Audit uw huidige categorieën en verwijder die welke niet meer overeenkomen met uw activiteit. Een verkeerd gekozen categorie kan uw relevantie verwateren en u positioneren in zoekresultaten waar u niet converteert. Als u bent gegroeid of uw aanbod heeft verbreed, werk dan uw categorieën dienovereenkomstig bij.
4. Reviews (4 punten)
Reviews zijn de brandstof voor uw lokale zichtbaarheid. Zonder recente reviews is uw profiel onzichtbaar. Voor concrete strategieën voor het verzamelen, raadpleeg onze gids hoe u meer Google Reviews krijgt.
13. Minimaal 20 recente reviews Hoge impact
Mik op minimaal 20 reviews om de geloofwaardigheidsdrempel te bereiken. Maar het aantal alleen is niet voldoende — recentheid telt net zo zwaar. Een bedrijf met 200 reviews waarvan de laatste 6 maanden oud is, wordt lager geplaatst dan een concurrent met 50 reviews waarvan er 5 van de afgelopen week zijn. Zet een regelmatig verzamelsysteem op met onze Google Reviews link generator.
14. Gemiddelde beoordeling hoger dan 4.0 Hoge impact
Onderzoek toont aan dat consumenten automatisch bedrijven onder 4 sterren wegfilteren. Google houdt ook rekening met de beoordeling bij de lokale ranking. Als uw beoordeling onder 4.0 ligt, identificeer dan de terugkerende oorzaken van negatieve reviews en los het probleem bij de bron op voordat u meer positieve reviews probeert te krijgen. Ontdek het ideale moment om een review te vragen om uw kansen op 5 sterren te maximaliseren.
15. 100% van de reviews beantwoord Hoge impact
Reageer op elke review, positief en negatief, binnen 48 uur. Google beschouwt dit als een signaal van betrokkenheid. En potentiële klanten lezen uw reacties net zo goed als de reviews zelf. Gebruik onze antwoordsjablonen voor Google Reviews om tijd te besparen zonder aan kwaliteit in te boeten. Voor negatieve reviews behandelt onze gids over hoe u reageert op negatieve reviews de meest complexe situaties.
16. Neppe reviews gemeld Gemiddelde impact
Monitor regelmatig verdachte reviews: accounts zonder profielfoto, generieke reviews, klanten die u niet in uw administratie terugvindt. Meld ze via Google Business Profile. Google verwijdert niet alle neppe reviews, maar systematisch melden vergroot uw kansen. Reageer ondertussen feitelijk op deze reviews om aan lezers te tonen dat u waakzaam bent.
5. Google Posts (3 punten)
Google Posts worden door de meeste ondernemers onderbenut. Ze verschijnen direct op uw profiel en tonen aan Google dat u actief bent.
17. Minimaal één post per week Gemiddelde impact
Publiceer minimaal één post per week. Google Posts verlopen na 7 dagen (behalve evenementen), dus een wekelijks ritme houdt uw profiel levendig. Deel uw nieuws, speciale aanbiedingen, nieuwe producten of tips gerelateerd aan uw vak. Elke post is een kans om in de zoekresultaten te verschijnen met verse inhoud.
18. Posts met afbeeldingen en CTA Gemiddelde impact
Elke post moet een kwaliteitsafbeelding bevatten (minimaal 400x300 px) en een duidelijke oproep tot actie: "Reserveren", "Meer informatie", "Bellen", "Online bestellen". Een post zonder afbeelding wordt genegeerd. Een post zonder CTA converteert niet. Test verschillende soorten CTA's om te bepalen welke de meeste klikken genereren.
19. Posts geoptimaliseerd met zoekwoorden Matige impact
Verwerk op een natuurlijke manier uw doelzoekwoorden in uw posts: uw beroep, uw stad, uw diensten. "Nieuw aanbod loodgietersdiensten in Rotterdam" is beter dan "Nieuw aanbod bij ons!". Google indexeert de inhoud van posts en gebruikt dit als relevantiesignaal voor lokale zoekopdrachten. Doe niet aan keyword stuffing — blijf natuurlijk.
À lire aussi
Découvrez notre comparatif complet des solutions de collecte d'avis Google.
Lire le comparatif6. Vragen en antwoorden (3 punten)
Het Q&A-gedeelte van uw profiel wordt vaak verwaarloosd, terwijl het de aankoopbeslissing van potentiële klanten direct beïnvloedt.
20. Veelgestelde vragen vooraf invullen Gemiddelde impact
Wacht niet tot onbekenden vragen stellen op uw profiel — stel ze zelf en beantwoord ze. "Accepteert u pinbetalingen?", "Is er parkeergelegenheid in de buurt?", "Is reserveren noodzakelijk?". Log in met een persoonlijk account (niet uw zakelijke account) om de vraag te stellen, en beantwoord deze vervolgens met uw professionele account. Zo houdt u de regie over het verhaal.
21. Alle bestaande vragen beantwoord Gemiddelde impact
Controleer regelmatig het Q&A-gedeelte — iedereen kan een vraag stellen en iedereen kan antwoorden. Als iemand een vraag stelt en een voorbijganger antwoordt met onjuiste informatie, heeft u een probleem. Wees de eerste die antwoordt om de juistheid van de informatie te controleren. Activeer Google Business-meldingen om onmiddellijk op de hoogte te worden gebracht.
22. Ongepaste Q&A's gemeld Matige impact
Vragen met spam, reclame voor een concurrent of beledigende inhoud moeten worden gemeld. Klik op de drie puntjes naast de vraag en selecteer "Melden". Google beoordeelt deze en verwijdert ze als ze de regels schenden. Het komt zelden voor, maar het gebeurt — wees waakzaam.
7. Attributen en diensten (3 punten)
Attributen zijn de kleine details die het verschil maken. Ze verschijnen als pictogrammen op uw profiel en helpen Google uw bedrijf te matchen met de juiste zoekopdrachten.
23. Alle attributen ingevuld Gemiddelde impact
Google biedt attributen aan specifiek voor uw categorie: wifi, terras, rolstoeltoegankelijkheid, parkeren, contactloos betalen, online reserveren, etc. Vul elk toepasselijk attribuut in — zelfs negatieve attributen ("Geen wifi") zijn nuttig omdat ze de ervaring voor de klant verduidelijken. Hoe vollediger uw attributen, hoe beter Google uw profiel kan matchen met specifieke zoekopdrachten zoals "restaurant met terras" of "kapper rolstoeltoegankelijk".
24. Geoptimaliseerde bedrijfsomschrijving Gemiddelde impact
U heeft 750 tekens om uw activiteit te beschrijven. Gebruik ze volledig. Begin met een zin die helder samenvat wat u doet en waar u het doet. Verwerk uw belangrijkste zoekwoorden in de eerste 250 tekens. Noem uw specialiteiten, uw ervaring, uw onderscheidende kenmerken. Geen holle marketingtaal — wees concreet en informatief. Deze beschrijving verschijnt niet altijd in de zoekresultaten, maar Google gebruikt deze als relevantiesignaal.
25. Diensten en producten vermeld Gemiddelde impact
Google Bedrijfsprofiel biedt de mogelijkheid om uw diensten te vermelden met beschrijvingen en prijzen. Een loodgieter kan vermelden "Ontstopping — vanaf 89 euro", "Installatie warmwaterboiler — op offerte". Een restaurant kan het menu integreren. Een kapsalon kan behandelingen met tarieven vermelden. Elke toegevoegde dienst is een extra kans om in de zoekresultaten te verschijnen wanneer een potentiële klant specifiek naar die dienst zoekt.
Hoe u deze checklist gebruikt
Eerste audit
Loop de 25 punten door en vink af wat al op uw profiel staat. De niet-afgevinkte punten worden uw prioriteitenlijst. Begin met de items gemarkeerd als “Hoge impact” — die hebben het meest directe effect op uw zichtbaarheid.
Driemaandelijkse controle
Kom elk kwartaal terug op deze checklist. Openingstijden veranderen, er moeten nieuwe foto’s worden toegevoegd, Google-categorieën evolueren, en uw reviewstrategie moet worden heroverwogen. Een Google-profiel is geen eenmalig project — het is een levend bedrijfsmiddel dat regelmatig onderhoud vereist.
Delegatie
Heeft u geen tijd om uw profiel zelf te beheren, wijs dan een teamlid aan als verantwoordelijke voor Google Bedrijfsprofiel. Deel deze checklist met hem of haar en stel maandelijkse doelen. Het beheer van een goed geoptimaliseerd profiel kost ongeveer 30 minuten per week — publiceren van posts, reageren op reviews, toevoegen van foto’s.
De impact van een geoptimaliseerd profiel op uw bedrijf
Volgens Google-data en onderzoeken van BrightLocal kan een volledig geoptimaliseerd Google Bedrijfsprofiel het volgende genereren:
- 70% meer winkelbezoeken vergeleken met een onvolledig profiel.
- 50% meer telefoongesprekken dankzij een zichtbaar telefoonnummer en actuele openingstijden.
- 35% meer klikken naar uw website.
- Een betere plaatsing in het lokale zoekresultaat (de 3 resultaten die met een kaart worden getoond in Google).
Deze cijfers zijn niet theoretisch — het zijn de resultaten die zijn waargenomen bij ondernemers die van een basisprofiel naar een volledig geoptimaliseerd profiel zijn gegaan. Het rendement op investering is direct en meetbaar.
Om verder te gaan met uw lokale SEO-strategie, raadpleeg onze complete gids voor lokale SEO. En als u de beschikbare tools wilt vergelijken om het beheer van uw online aanwezigheid te automatiseren, helpt onze vergelijking van de beste oplossingen voor het verzamelen van reviews in 2026 u de juiste keuze te maken.
Vergeet niet om het verzamelen van reviews te vergemakkelijken met onze Google Reviews link generator en uw antwoorden voor te bereiden met onze kant-en-klare sjablonen.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het om uw Google Bedrijfsprofiel volledig te optimaliseren?
Een volledige eerste audit kost ongeveer 2 tot 3 uur. Dit omvat het controleren van alle informatie, het toevoegen van foto's, het schrijven van de beschrijving, het invullen van attributen en het opzetten van een poststrategie. Daarna kost het regelmatige onderhoud 20 tot 30 minuten per week: een post publiceren, reageren op reviews, een of twee foto's toevoegen.
Moet ik betalen om mijn Google Bedrijfsprofiel te optimaliseren?
Nee, Google Bedrijfsprofiel is volledig gratis. Alle functies die in deze checklist worden beschreven, zijn zonder kosten toegankelijk. De enige mogelijke investering is een professionele fotograaf voor uw foto's (reken op 200 tot 500 euro voor een sessie), maar zelfs dat is optioneel als u een recente smartphone met een goede camera heeft.
Kan mijn profiel door Google worden geschorst?
Ja, Google kan een profiel schorsen dat de regels schendt. De meest voorkomende oorzaken zijn: een bedrijfsnaam vol zoekwoorden, een fictief adres, gekochte reviews of misleidende inhoud. Als uw profiel wordt geschorst, ontvangt u een e-mail van Google met de redenen. Corrigeer het probleem en vraag herstel aan via het Google Business Profile-supportformulier. De procedure duurt doorgaans 3 tot 7 dagen.
Kan ik meerdere profielen hebben voor hetzelfde bedrijf?
Nee, elk fysiek adres kan slechts één Google Bedrijfsprofiel hebben. Heeft u meerdere vestigingen op verschillende adressen, maak dan een profiel per adres aan. Oefent u een activiteit uit zonder fysieke locatie (vakman, dienstverlener aan huis), dan heeft u recht op één profiel met een vastgesteld servicegebied. Het aanmaken van dubbele profielen is een overtreding van de regels en leidt tot schorsing.
Veranderen de Google-categorieën?
Ja, Google voegt regelmatig categorieën toe, wijzigt ze en verwijdert ze. Er verschijnen maandelijks nieuwe, meer specifieke categorieën. Het is verstandig om minstens elk kwartaal de beschikbare categorieën te controleren om te zien of er inmiddels een meer nauwkeurige categorie is die bij uw activiteit past. Bijvoorbeeld: "Yogastudio" is specifieker dan "Sportschool" en positioneert u beter voor gerichte zoekopdrachten.
Hoe weet ik of mijn profiel goed is geoptimaliseerd ten opzichte van mijn concurrenten?
Zoek uw activiteit en uw stad op Google Maps en vergelijk uw profiel met die van de top 5 resultaten. Analyseer hun aantal reviews, hun beoordeling, de kwaliteit van hun foto's, hun categorieën en de frequentie van hun posts. Gebruik deze checklist om uw profiel objectief te evalueren en de hiaten te identificeren. Het doel is niet om uw concurrenten te kopiëren, maar om ze op elk punt te overtreffen.